在老龄化社会进程加快的当下,老年群体的金融消费权益保护愈发重要。为提升老年人防范金融诈骗的能力,切实守护他们的 “钱袋子”,近日,建行营口分行与市养老院携手,举办了一场别开生面的 “守护夕阳红 筑牢安全网” 消费者权益保护主题宣传活动。
活动现场,气氛热烈而温馨。建行工作人员针对当前常见的金融诈骗类型,尤其是 “养老理财骗局” 和 “保健品投资诈骗” 等,结合实际发生的典型案例,用平实易懂的语言进行深入剖析,将诈骗分子的常用话术一一拆解。他们列举了 “冒充子女求救转账”“免费旅游诱导投资”“高息保本理财” 等生活中极易遇到的场景,生动的讲解让老人们感同身受,频频点头表示认同。
为了让老人们能够更直观地掌握防骗技巧,工作人员组织了情景模拟演练。在演练过程中,工作人员耐心细致地手把手指导老人如何核实信息真伪,面对陌生转账要求时怎样坚决拒绝。同时,还为每位老人发放了精心制作的《老年人防诈手册》。手册内容丰富,不仅有简单易记的 “八个凡是” 防骗口诀,还附上了紧急求助热线,方便老人在遇到可疑情况时能及时求助。
趣味问答环节将活动推向了高潮。“接到中奖电话该怎么办?”“怎样识别假存单?” 这些贴近生活的问题一抛出,老人们纷纷踊跃举手参与。此外,支行还独具匠心地设计了 “金融安全飞行棋” 游戏,把转账验证、密码保护等重要金融知识巧妙融入游戏关卡中。这种寓教于乐的方式,让老人们在轻松愉快的氛围里,不知不觉就记住了关键的金融安全知识。78 岁的李大爷开心地说道:“以前都不知道二维码不能随便扫,手机验证码居然比存折密码还重要,这些实用技巧对我们老年人来说真是太有用了!”
除了金融知识的普及,活动现场的工作人员还为老人们提供了贴心的便民服务。他们协助老人完成社保卡激活,解决了老人们日常生活中的一大难题;针对老年人视力普遍下降的情况,帮忙将手机银行字体放大设置,让老人们使用手机银行时更加便捷。养老院院长对此次活动给予了高度评价:“这种‘金融知识 + 温情服务’的模式,既填补了老年人的知识盲区,也让他们切实感受到了社会的关怀与温暖。”
此次活动的成功举办,只是建行营口分行关爱老年群体的一个缩影。接下来,建行营口分行还计划与社区联合建立 “老年金融安全服务站”。服务站成立后,将定期开展反诈讲座、智能设备使用培训等活动,为独居老人提供账户安全问题随时咨询服务。未来,建行营口分行也将持续探索和创新适老化金融服务,为老年人安心享受晚年生活保驾护航。