在我国人口老龄化进程加速推进的大背景下,养老服务市场规模不断扩大。据相关数据显示,预计到 2035 年,我国 60 岁及以上老年人口将突破 4 亿。然而,随着养老市场的繁荣,一些不法商家却将 “黑手” 伸向了老年群体,各类消费陷阱层出不穷。在此形势下,黑龙江省伊春市市场监督管理局金林分局积极行动,走进辖区养老院,开展反垄断、反不正当竞争法专题宣传活动,为老人们的晚年生活筑牢消费安全屏障。
活动当日,金林分局的执法人员转变角色,化身为专业的 “普法讲解员”。他们深知老年人在面对复杂的法律条文时可能存在理解困难,于是结合老年群体常遇到的实际案例,用通俗易懂的语言进行讲解。近年来,保健品虚假宣传案例频发,一些商家夸大产品功效,将普通保健品吹嘘成能治愈多种疾病的 “神药”,诱导老年人高价购买;养老服务捆绑消费现象也屡见不鲜,部分养老机构以提供 “优质服务” 为由,强制老年人购买不必要的服务项目。执法人员以这些真实案例为切入点,深入解读反垄断和反不正当竞争法的核心内容,让老人们清晰认识到自身合法权益可能遭遇的侵害。
为了让老人们更直观地理解法律知识,执法人员采用 “情景模拟 + 问答互动” 的创新形式。通过模拟商家进行价格欺诈、商业诋毁等违法场景,引导老人们思考如何识别这些违法行为,鼓励大家积极提问、发表看法。现场气氛热烈,老人们纷纷参与其中,在互动过程中,法律知识不再是晦涩难懂的条文,而是转化为了他们能够掌握运用的维权武器。同时,执法人员也没有忽视养老院负责人这一关键角色,向他们强调规范经营的重要性,详细讲解了养老院在经营过程中应遵守的法律法规和承担的责任义务。毕竟,养老院作为老年人生活的重要场所,其规范经营对于维护老年人合法权益、营造良好的养老服务市场秩序至关重要。
此次活动取得了显著成效,共发放宣传手册 20 余份,现场解答咨询 10 余次。虽然从数据上看,这些数字或许并不庞大,但每一份手册的传递、每一次咨询的解答,都在潜移默化中提升了老年群体的法律意识和风险防范能力。一位参与活动的老人表示:“以前遇到推销保健品的,不太清楚怎么辨别真假,听了今天的讲解,心里有底多了。”
下一步,金林分局将持续聚焦民生领域,在加大市场检查力度的同时,进一步深化普法宣传工作。通过开展形式多样的普法活动,扩大宣传覆盖面,让更多老年群体受益。他们将与养老机构、社区等加强合作,构建起全方位的养老消费安全保障体系,为老年群体安享幸福晚年保驾护航,助力营造健康、有序、诚信的养老服务市场环境。