走进养老院送温暖，金融知识宣传活动获好评

在2024年10月，我们国家迎来了第15个敬老月。在这个特殊的月份里，中信银行兰州西站支行积极响应，以“养老金融”为核心，于10月23日上午走进豪布斯卡的一所养老院，举办了一场以“金融助力敬老月，让爱传递无界限”为主题的金融知识宣传活动。

在这次活动中，中信银行兰州西站支行的工作人员通过具体案例和简洁明了的语言，向老年人详细介绍了电信网络诈骗的常见手段和预防策略。这些内容覆盖了冒充公检法诈骗、中奖信息诈骗、股票推荐诈骗以及保健品诈骗等多种类型。工作人员不仅进行了生动的讲解，还通过直观的展示，使老年人深刻认识到诈骗的危害性和日常防范的重要性。

在案例讲解的过程中，工作人员通过互动问答的方式，鼓励老年人积极参与讨论，加深了他们对防骗知识的理解和记忆。同时，为了帮助老年人更好地防范诈骗，工作人员还协助他们下载了“国家反诈”APP，并普及了96110官方预警劝阻电话，切实保护了老年客户的资金安全。

除了普及防骗知识，中信银行兰州西站支行的工作人员还向老年人传授了金融知识，包括如何安全使用手机银行、银行卡以及如何防范假币等实用技能。这些知识的普及，不仅提升了老年人的金融素养，也让他们在生活中更加得心应手。

考虑到老年人在日常生活中可能遇到的“兑零难，换残难”问题，中信银行兰州西站支行特别为到场有零钱兑换、残币兑换需求的老年人提供了残损币和零钞兑换服务。这一贴心举措，让老年人感受到了来自银行的温暖和关怀。

为了让老年人在普及金融知识的同时享受游戏的乐趣，中信银行兰州西站支行的工作人员还组织了趣味棋牌活动。活动现场欢声笑语不断，老年人在轻松愉快的氛围中加深了对金融知识的理解和记忆。

活动最后，中信银行兰州西站支行的工作人员走到老年人身边，近距离为行动不便的老年人送去温暖与慰问，并赠送了防范金融诈骗相关书籍。这一举动，不仅让老年人感受到了来自银行的深切关怀，也进一步增强了他们防范诈骗的意识和能力。

此次金融知识宣传活动得到了老年人的高度评价。他们纷纷表示，通过此次活动不仅学到了实用的防骗知识，还感受到了来自中信银行兰州西站支行的温暖和关怀。中信银行兰州分行表示，将始终践行“金融为民”的服务理念，持续开展丰富多样的金融养老服务活动，从身边做起、从细小做起，提升公众参与度，加强金融知识普及和防骗宣传，共同营造一个安全、和谐的金融环境。