青羊区社保服务“帮帮团”走进养老院 助力老人社保认证

2024年11月15日，青羊区社会保险事业管理局发起了一项名为“帮帮团”的特别行动，深入哺恩养老护理中心和椿萱茂珉湾长者社区等养老服务机构，为老年朋友们提供社保政策宣讲及现场协助服务。

活动当天，“帮帮团”成员向在场的老年人分发了养老金领取指南，并详细解释了养老待遇资格认证、社保卡领取养老金、社保卡挂失补办及密码重置等业务流程和注意事项。工作人员还耐心回答了老年人关于社保的各种疑问。

为确保政策宣传的针对性和有效性，青羊区社保局与区民政局及各街道办事处合作，对本区域内21家养老服务机构的老年居民进行了全面调查，并据此编制了“退休待遇一点通”的适老化宣传手册。手册采用通俗易懂的语言、大字体和动漫插图，清晰展示了老年人关心的社保政策，确保老年人能够轻松理解。

在哺恩养老护理中心，不少老年人表示对社保待遇资格认证等操作不太了解。“帮帮团”成员现场协助他们通过“电子社保卡”微信小程序完成人脸认证，并为需要的老年人办理了社保卡更新、待遇领取等业务，提供了贴心的一对一服务。

这次活动不仅帮助老年人解决了社保认证等实际问题，也让他们感受到了社会的关怀和温暖。青羊区社保局表示，将持续关注老年人的需求，为他们提供更细致、更周到的服务。