近日,南宁市金沙湾花园三期小区因物业公司计划引进康养项目,引发了业主的强烈反对,小区管理陷入困境。此前,该小区的物业管理服务就饱受诟病,业主与物业之间的矛盾由来已久。如今,物业在未征求业主意见的情况下,擅自推进康养项目入驻小区二层,进一步加剧了双方的矛盾。
金沙湾花园三期为独立高层住宅小区,共有 300 多户居民。自 2019 年交付入住以来,小区先后经历了物业公司的更替。2020 年 2 月,广西盛安物业服务有限公司接管小区,但服务质量不尽人意,频繁停水停电,导致部分业主拒交物业费,使得小区管理陷入恶性循环。
今年 12 月,小区第一届物业管理委员会向业主发出自治倡议书,提出清退物业后小区管理的两个方案:引进应急物业或实施小区自治,并详细列出了各自的优缺点,供业主选择。然而,就在双方矛盾尚未解决之际,物业引进康养项目的计划曝光,使得小区局势愈发紧张。
小区二层原本为设备转换层,产权归全体业主所有。此前开发商曾用作行政办公室,楼房移交后,其用途一直备受关注。2023 年 5 月,物管会发现物业公司计划引进一家康养中心,且已开始招聘工作人员。这一消息引发了众多业主的不满,他们认为物业此举未征求业主意见,侵犯了业主权益。
2024 年 5 月,有业主发现二层开始装修,起初被告知用途为餐饮,但装修结构却与餐饮不符。随后,业主要求施工方清场并停止施工,担忧康养中心的运营会增加小区人员和车辆流动,影响居住环境和安全。目前,该场地装修已暂停,但现场仍遗留有部分建筑材料,且消防设备和管道被部分掩盖,存在安全隐患。
针对此次争议,记者联系了物业公司负责人兰先生。他表示,物业进驻小区已向社区报备,目前因办公室被锁,工作人员无法正常上班。对于停电事件,兰先生解释称,由于部分业主长期拖欠物业费和公共区域水电费,导致公共变压器跳闸,并非物业故意拉闸停电。关于康养项目,兰先生承认事先未征求业主意见是失误,但强调该项目旨在为业主提供服务,其收益将用于抵付小区相关费用。
记者随后致电投资方李先生,对方表示该项目属于其与物业公司之间的合作,不愿透露更多细节。金沙湾社区工作人员表示,已就此事召集各方进行协调,目前小区暂由物管会管理。
此次事件引发了社会广泛关注,业主自治与物业商业运作之间的矛盾冲突再次成为焦点。如何在保障业主权益的同时,合理规划小区公共资源,实现小区可持续发展,成为各方亟待解决的问题。随着社区协调工作的推进,小区未来管理模式仍不明朗,业主与物业之间的矛盾能否妥善解决,还有待进一步观察。