社区暖心帮扶，助老人安心开启养老院新生活

在姑苏区平江街道观前社区，发生了一件暖心事，展现了社区对困难群众细致入微的关怀。

时间回到 2022 年，年逾七旬的王阿姨陷入了困境。她不仅身有残疾，还是独居状态，经济能力也十分有限。当时，王阿姨面临无处可居的难题，找不到合适出租房的她，来到观前社区工作站寻求帮助。得知情况后，社区工作人员迅速行动起来，积极对接房屋中介。经过一番努力，成功帮王阿姨在桃花坞社区找到了一处合适的住房，并且还为她争取到免除中介费的优惠，解决了王阿姨的燃眉之急。

今年 1 月初，意外再次降临，王阿姨突然身体不适。危急时刻，桃花坞社区与观前社区紧密配合，接力救助，及时将王阿姨送往医院。由于王阿姨的亲属短期内无法赶来照顾，观前社区的社工们毫不犹豫地主动承担起照护责任。在医院里，社工全程陪同王阿姨进行各项诊治，悉心照料她的生活起居，让王阿姨在病痛中感受到温暖与安心。

治疗结束后，考虑到王阿姨身体虚弱，需要持续的看护，社区工作人员建议她到观前幸福养老院进行短期托养。在托养期间，社区工作人员始终牵挂着王阿姨，多次前往养老院探望。社区工作站站长王颉更是细心周到，受王阿姨嘱托帮忙打包物资、结算医疗费用。工作人员的关心，让王阿姨倍感温暖。

一周后，王阿姨的身体和精神状态逐渐好转，能够进行一些简单的自理活动。然而，社区工作人员深知，王阿姨年岁已高，还患有多种基础病，独自生活存在不小的安全隐患。为了王阿姨的长久幸福与安全着想，社区工作人员和养老院工作人员一起，耐心地劝说她长期入住养老院。他们陪着王阿姨拉家常，用亲切的话语拉近彼此距离；同时，详细地向她介绍养老院的各项服务内容以及收费标准，让王阿姨心中有数。

春节期间，在养老院度过的王阿姨逐渐适应了这里的生活环境。身边有工作人员的贴心照料，还有其他老人相伴，她的顾虑慢慢消除。最终，王阿姨下定决心长期留在养老院生活。

日前，王阿姨特意请假回到社区，拉着王颉站长的手，满含感激地说道：“谢谢社区各位工作人员对我的照顾，你们比我的亲人还亲。过年的时候我仔细想了想，你们说得对，我决定从今天开始就住在养老院了。今天特地来和大家说一声。”

观前社区党委副书记袁晓英表示，社区会一直关注困难群众的实际需求，用实实在在的行动，为弱势群体提供个别化、精细化、持续化的服务。未来，社区也将不断提升民生保障水平，致力于打造更加温暖、和谐的社区环境，让每一位居民都能感受到社区大家庭的关爱。