聚焦深圳宝安：全国养老服务协会负责人共探行业新未来

2025 年 3 月 19 日，一场关乎全国养老服务行业发展走向的重要会议 —— 全国养老服务协会负责人座谈会，在深圳市宝安区养老院圆满举行。此次座谈会由中国社会福利与养老服务协会执行会长徐建中主持，中国社会福利与养老服务协会会长、复旦大学老龄研究院副院长吴玉韶发表讲话。活动由中国社会福利与养老服务协会主办，深圳市社会福利协会承办，浙江普康智慧养老产业科技有限公司、深圳市洁原物业管理有限公司协办。

座谈会吸引了全国养老服务领域的众多专家学者、机构负责人以及企业代表齐聚一堂。大家围绕养老服务行业的发展趋势与创新模式展开深入探讨，旨在为积极应对人口老龄化国家战略，落实国家《关于深化养老服务改革发展的意见》以及 2025 年全国两会对养老服务高质量发展的要求，提供切实可行的实践参考。

在座谈会正式开始前，与会嘉宾率先实地参观了深圳市宝安区养老院。这家养老院凭借先进的运营理念、集约高效的土地利用模式、深度应用的智慧养老技术以及多元化的服务特色，已然成为全国养老服务行业的标杆与示范。

宝安区养老院由宝安区社会福利中心（养老服务指导中心）负责运营，作为区级公办养老机构，其在土地利用方面堪称典范。养老院占地 7324.66 平方米，建筑面积却高达 67561.51 平方米，共 26 层（地上 23 层、地下室 3 层） ，规划养老床位 1000 张，首期开办 150 张，并于 2024 年 3 月正式投入使用。通过立体化设计与多功能空间布局，实现了土地资源的最大化利用，为全国养老服务设施建设提供了可借鉴、可复制的样本。

在宝安区委、区政府的重视以及区民政部门的指导下，宝安区社会福利中心充分发挥公办公营养老机构的示范引领和骨干作用，秉持 “服务贴心专业、医养深度融合、管理智能高效、院企相互合作、政校产教融合、院社多方联动” 的运营理念，全力打造 “多功能立体街区式智慧养老院”。这里不仅是老年人安享晚年的理想之地，更是推动养老行业创新发展的重要引擎。

宝安区养老院的功能设置十分丰富，除了常规的养老功能区，还配备医疗机构、智慧养老指挥中心、养老产品展示中心等多个特色功能区。这些功能区的设立，既满足了老年人的多样化需求，又为养老行业的技术创新和人才培养提供了有力支持。

养老院还打造了多个 “行业之最”，如国内同行业机构中最大的 “空中花园”“怀旧疗愈空间”“劳模创新工作培育空间” ，以及全龄共享的 “代际融合空间” 等特色空间。此外，酒店式接待大堂、电影院、演艺厅等各类街区元素一应俱全，相邻的老年人公园更为老年人提供了丰富多彩的生活体验。

智慧养老是宝安区养老院的一大亮点。养老院深度应用智慧养老技术，打造智慧养老指挥中心，借助大数据分析、物联网技术和智能设备，实时监测老年人的生命体征和健康状况，提供个性化护理服务，大大提升了服务效率和质量。同时，智慧养老产品体验中心和应用场景实验室，为养老行业技术创新搭建了平台，推动了智慧养老产品的研发和应用，助力探索 AI 人工智能在养老领域的深度应用。

宝安区社会福利中心始终将人才视为发展的 “第一资源”。近三年来，中心发挥先模人物的示范引领作用，先后有 4 人 5 次获评 “劳动模范”，形成了良好的人才倍增效应，推动了行业的良性循环。自成立以来，中心累计荣获近 50 项集体荣誉（全国性 26 项），个人荣誉百余项（国家级 5 人 18 项、省级 16 人 36 项），众多员工在各类技能竞赛中取得优异成绩。

深圳市宝安区养老院作为中国特色社会主义先行示范区养老服务创新案例，为全国养老服务行业提供了宝贵经验。未来，养老院将继续秉持现有运营理念，发挥示范引领作用，助力全国养老服务行业迈向新高度，为实现 “老有颐养” 的目标贡献力量。而本次座谈会的成功举办，也为养老服务行业的健康发展积累了宝贵经验，指明了发展方向。