辽宁鞍山：大力开展养老机构服务质量专项整治行动，守护最美 “夕阳红”

近日，辽宁鞍山市重磅出击，自即日起至 10 月 31 日，在全市范围内掀起一场针对各类养老机构服务质量的专项整治风暴。此次行动旨在全面提升养老机构服务水平，切实保障老年人的合法权益，让每一位老人都能在舒适、安全的环境中安享晚年。

整治重点直指负责人责任落实

本次专项治理涵盖全市范围内床位数在 10 张以上的各类养老机构，包括国办、民办的养老机构（福利中心）、社会福利院、敬老院、光荣院及托管中心等。其中，养老机构的负责人和管理人员成为重点整治对象。对于那些对工作敷衍塞责、忽视服务质量提升、推进工作不力的负责人或管理人员，鞍山市将采取强硬措施，由所在县（市）区、开发区民政部门进行通报批评，并坚决更换法定代表人。同时，对于存在违反《老年人权益保障法》行为的，不仅将其违法行为记录在个人信用档案，还将依法移送司法机关深入调查，绝不姑息迁就。

全面规范机构内部管理

除了对负责人的严格要求，此次整治行动还将目光聚焦于养老机构的内部管理细节。针对机构内部管理混乱、制度缺失、卫生状况堪忧、硬件设施不合理、安全管理责任制未落实、物品采购不规范以及人员分工不明等问题，相关部门将下达限时整改通知，要求各机构迅速整改到位。同时，严格清查护理人员配备情况，按照与生活自理老人 1：9、半自理老人 1：5、失能老人 1：3 的标准，确保养老护理人员数量充足、专业素质过硬。对于不符合条件和人数要求的机构，必须在规定期限内完成整改，以保障老年人得到悉心照料。

强化档案管理与居住环境标准

在档案管理方面，鞍山市民政局明确要求各类养老机构进一步加强档案建设，确保老人档案完整无缺。档案内容应涵盖入院评估、入院前体检、入院协议、日常照护记录以及每年体检等重要信息，为老人的健康管理和个性化服务提供有力依据。同时，养老机构必须保证老人居室内空气清新无异味，床上用品定期更换，为老人营造温馨舒适的居住环境。

各县（市）区、各开发区民政部门将对养老院老人居室进行实地测量，严格按照标准设置床位。单人间使用面积不得小于 10 平方米，双人间不小于 14 平方米，三人间不小于 18 平方米，4 人间或以上每人使用面积不得小于 6 平方米，确保老人拥有足够的生活空间。

保障饮食安全与卫生

饮食安全是养老机构服务质量的重要一环。此次整治行动要求各类养老机构食堂严格遵守食品卫生标准，将生与熟、成品与半成品食物分开制作和存储，避免交叉污染。食堂用具必须每日进行消毒处理，同时配备 48 小时留样设备，以便在发生食品安全问题时能够及时追溯原因，保障老人的饮食安全。

此次专项整治行动体现了鞍山市对养老服务事业的高度重视，通过全方位、多维度的整治措施，力求打造一批服务优质、管理规范、安全可靠的养老机构，为全市老年人提供更加高质量的晚年生活保障。随着整治行动的深入推进，鞍山的养老服务体系必将迎来新的发展和提升，让每一位老人都能在 “夕阳红” 的岁月里感受到社会的关爱与温暖。