岛城养老院现 “智能保姆”，智慧养老照进现实

从 DeepSeek 悄然改变大众生活，到春晚舞台上机器人热舞吸睛，再到养老机器人应用行业标准落地实施，步入 2025 年，“人工智能”“大模型”“机器人” 热度居高不下。其中，以养老机器人为代表的 “智慧养老”，更是一跃成为社会各界瞩目的焦点。曾经只在科幻电影中出现的机器人养老场景，如今在青岛正逐步成为真实可感的生活日常。

养老院里的智能新帮手

近年来，我国在养老服务设备的机械化、数字化进程中大胆探索，成果斐然。卫生护理、日常看护、康养等领域，智能化程度显著提升。在青岛市福山老年公寓，几位特殊的 “智能保姆” 格外引人注目。它们在公寓各个角落穿梭忙碌，灵活避开障碍物，熟练操作电梯，精准无误地将药品送到老人床前。原来，这是公寓配备的智能送药机器人，名叫 “小福”。它能依据指令前往指定楼层，为全公寓老人送药。除了 “小福”，还有清运机器人 “大福”、扫地机器人以及巡检机器人。

福山老年公寓负责人介绍，这几款机器人分工明确。“大福” 负责将老人的生活垃圾运至回收站，扫地机器人确保楼层地面整洁，巡检机器人不仅能协助医护人员查房，定时拍摄记录老人状况并及时反馈，还能应老人语音指令播放音乐、讲笑话。这些智能机器人极大解放了人力，提升了护工工作效率，优化了养老服务质量。

此外，福山老年公寓还引入智能鼻饲进食设备、红外感应护理床等智能设备，工作效率大幅提高。通过数字化业务管理平台，集中管理老人信息、财务信息、医护人员信息及服务记录等数据，实现老人信息高效共享。为保证服务可追溯，护理员服务前后都需 “刷卡” 操作，记录服务详情，让服务全程留痕，一目了然。

智能机器人迈向家庭之路

最新人口数据显示，2024 年我国 60 岁及以上老年人口达 3.1 亿，占全国人口 22.0%，预计 2035 年将突破 4 亿。我国养老以 “9073” 格局为主，约 90% 老人居家养老，7% 依托社区，3% 入住养老机构。居家养老虽是首选，但年轻人大多在外工作，难以居家照护，且全国养老护工缺口高达 550 万。

智慧养老的出现为缓解养老难题带来曙光。机器人不知疲倦、情绪稳定、功能多样，能减轻社会与家庭负担，提升居家养老的可行性与舒适性。科大讯飞董事长刘庆峰预测，陪伴型机器人有望在未来三年走进家庭，失能半失能老人护理机器人预计五年内进入家庭。乐聚机器人合伙人、乐聚智家（青岛）机器人技术有限公司 CEO 魏成峰表示，未来人形机器人将从工业领域向家庭服务、养老、医疗康复等领域拓展，目前正处于生活服务应用探索的关键期。

3 月 20 日，中国电科 21 所活动展厅内，新研发的白虹 3.1 外骨骼机器人吸引众人目光。多位老年体验者现场试用，这款智能助行设备能辅助爬坡、行走、站立，并根据使用者步态调整助力，让腿脚不便的老人行动更自如。这款专为老年人设计的 “助行神器”，最初是为消防员打造，其核心技术包括智能识别穿戴者意图和柔顺控制技术等，后发现适用于老年人、行动不便者及术后康复人群。随着人口老龄化加剧，这类智能化设备的出现，为老年人解决生活难题，让幸福养老、尊严养老不再遥远。

科技养老背后的思考与探索

5G、人工智能、物联网、云计算、大数据等新一代信息技术迅猛发展，AI 芯片、传感器、伺服电机等关键零部件日趋成熟，我国已具备发展养老机器人的良好产业基础。但问题也随之而来，养老机器人对老年群体隐私数据需求增加，如何防范信息泄露风险迫在眉睫；技术故障引发责任纠纷时，人工智能责任主体及归属尚待明确。为此，新标准明确要求养老机器人具备故障自检、紧急制动、隐私保护等功能。不少企业积极优化设计，如监测时采用简化形象保护老人隐私，以语音、手势控制替代复杂按钮，降低误触风险。

面对功能日益强大的 “智能保姆”，人们不禁思考：机器人能否彻底替代人工？能否给予老人精神慰藉？福山老年公寓信息中心主管杜健认为：“人工智能旨在分担繁琐、重复工作，让护理员有更多精力投入情感关怀，为老人提供贴心服务与情绪价值，并非替代人力。”78 岁的王大爷体验机器人服务后表示：“机器人方便了生活，但女儿每周的陪伴才最珍贵。” 智能养老的理想模式是：机器人负责监测健康数据，护工给予人文关怀；机器人协助生活护理，子女倾听老人心声。智慧养老并非以机器取代人，而是借科技传递温情，用科技弥补人力不足，以温情守护老人尊严。

各地养老院智能设备应用实例

在江苏无锡，某科技企业研发的 “大头阿亮” 智能养老机器人，既能提醒老人按时吃药、吃饭、休息，还能播放新闻、协助网购；北京为 700 多户老人配备养老机器人，可呼叫家政、紧急呼救。各地养老院纷纷引入机器人，除日常看护外，还注重满足老人情感需求。重庆市第一社会福利院引入智慧养老情感陪护机器人，结合 AI 心理学与多模态情感大模型，通过面部、情绪、语音识别技术，洞察老人心理与个性，提供陪聊、心理疏导服务，还开发认知训练游戏、社交训练等娱乐功能，支持子女双向视频通话、克隆数字家人陪伴，以温暖方式回应老人需求。

中国引领养老机器人国际标准制定

近日，国际电工委员会（IEC）发布由中国牵头制定的养老机器人国际标准，标志全球养老机器人产业步入规范化、标准化新阶段，为智慧养老发展指明新方向。该标准依据老年人生理和行为特点，从设计、制造、测试、认证等环节为养老机器人制定规范，涵盖可用性、可靠性、无障碍、能耗、噪声等通用要求，尤其关注健康监测、通信、生活辅助、移动支持、数据管理等方面，推动全球智慧养老产业健康有序发展。

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