金融守护夕阳红：招行合肥分行深耕养老院消保教育背后的行业担当

当 “高息养老项目” 的诱惑电话响起，当 “代理退保能领补贴” 的谎言来袭，老年人的 “养老钱” 正面临越来越多的金融陷阱。数据显示，我国 60 岁及以上老年人口已突破 2.9 亿，而 2024 年全国公安机关破获的养老诈骗案件超 2.3 万起，涉案金额高达 196 亿元，老年人金融安全已成为社会关注的焦点。在此背景下，招商银行合肥分行联合合肥市公安局新站分局磨店派出所走进九久夕阳红养老院的金融教育宣传活动，不仅是一次暖心的实践，更折射出金融机构在老龄化社会中的责任与担当。

此次活动以 “科学评估风险 合理配置资产” 为核心主题，精准切中老年人金融需求的痛点。活动现场，招行工作人员结合近年来高发的新型电信网络诈骗、虚假养老投资等案例，用通俗易懂的语言拆解诈骗套路。“很多老人以为‘高息理财’是福利，其实背后可能是‘拆东墙补西墙’的庞氏骗局。” 招行消保专员的讲解让在场老人恍然大悟。磨店派出所民警则通过 “代理退保”“虚假维权” 等真实案件，揭露骗子利用老年人信息闭塞、渴望保障的心理实施诈骗的惯用伎俩 —— 先以 “关怀” 拉近关系，再用 “利益” 诱惑入局，最后以 “恐吓” 阻断求助，环环相扣的骗局往往让老人防不胜防。

互动体验环节的创新设计，让严肃的金融教育变得生动有趣。“消保放大镜” 游戏中，老人们手持放大镜识别宣传页上的 “理财陷阱关键词”，在寻找 “高息保本”“内部渠道” 等虚假承诺的过程中加深认知；“金融知识大转盘” 则将防骗技巧、基础金融知识转化为趣味问答，答对题目赢取的不仅是实用礼品，更是防范风险的 “金钟罩”。78 岁的张阿姨在参与游戏后笑着说：“以前总觉得银行的知识太深奥，今天玩着游戏就记住了，以后遇到陌生人推荐理财，我肯定先打个问号！” 这种 “寓教于乐” 的形式，有效破解了老年人对金融知识的抵触心理，让教育效果事半功倍。

从行业视角看，此次养老院金融宣传活动是金融机构践行 “消保为民” 理念的缩影。近年来，随着《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》等政策的落地，“一老一少一新” 群体的金融权益保护被提至前所未有的高度。银保监会数据显示，2023 年银行业金融机构开展老年人专项金融教育活动超 12 万场，覆盖人群突破 8000 万人次，金融教育已从 “可选动作” 变为 “必修课程”。招商银行合肥分行此次行动，正是对监管要求的积极响应，也是金融服务下沉老龄化社会的具体实践。

更深层次来看，老年人金融安全防护需要 “警银企社” 多方协同。磨店派出所的深度参与，让活动既有金融专业解读，又有法律与案例支撑，形成 “金融知识 + 法律警示” 的双重防护网。这种 “银行讲风险、公安讲案例” 的模式，打破了单一主体宣传的局限性，构建起更立体的防骗屏障。事实上，近年来多地已探索出类似协同机制，如上海的 “警银联动反诈专线”、广州的 “社区消保驿站”，均证明多方协作是筑牢老年金融安全网的有效路径。

此次活动的意义更在于长效机制的建立。招商银行合肥分行明确表示，将以此为契机持续加强对 “一老一少一新” 群体的金融教育力度。这一规划契合了老龄化社会的长期需求 —— 随着老年人口持续增长，老年金融市场规模不断扩大，据中国老龄科学研究中心预测，2030 年我国老年金融市场规模将突破 100 万亿元。在这片蓝海市场中，金融机构不仅要提供适配的金融产品，更要通过持续教育培育健康的金融生态，让老年人在享受金融服务的同时，远离风险侵害。

从九久夕阳红养老院里老人们认真记笔记的身影，到活动后主动咨询 “正规理财渠道” 的热情，这场金融教育宣传活动已悄然播下安全的种子。在老龄化加速的今天，每一次走进养老院的金融宣传，都是对 “老有所安” 承诺的践行。当更多金融机构像招商银行合肥分行这样，将消保教育融入日常、深耕细作，当警银协同、社区联动的防护网越织越密，老年人的 “养老钱” 必将得到更坚实的守护，夕阳红的生活也将更加安心从容。